TP-LINK TL-WR741ND

QUY ĐỊNH GIAO HÀNG VÀ BẢO HÀNH

Công ty TNHH Thành Công Tiến

QUY ĐỊNH BÀN GIAO HÀNG HÓA THIẾT BỊ

• Cung cấp đầy đủ chứng từ, hàng hóa, thiết bị và phụ kiện.
• Khách hàng cần kiểm tra hàng hóa và chứng từ hóa đơn cẩn thận trước khi ký nhận.
• Trường hợp hàng hóa và chứng từ chưa đúng như đã thỏa thuận, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng hoặc ghi rõ những thiếu sót cần bổ sung khi ký xác nhận vào chứng từ bàn giao.
• Mọi thắc mắc về hàng hóa hoặc hóa đơn chứng từ sau khi đã bàn giao và khách hàng đã kí xác nhận sẽ không được giải quyết nếu không ghi chú vào chứng từ khi nhận hàng.
• Quyền sở hữu hàng hóa dịch vụ chỉ chuyển giao cho khách hàng khi khách hàng đã thanh toán xong.

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

A.    Điều kiện bảo hành

• Các thiết bị bảo hành phải có tem, phiếu bảo hành của Thành Công Tiến
• Sản phẩm phải còn trong thời gian được bảo hành
• Sản phẩm hư hỏng do chất lượng linh kiện hoặc lỗi của quy trình sản xuất
• Sản phẩm không nằm trong các điều khoản từ chối bảo hành

B.     Điều khoản từ chối bảo hành

• Sản phẩm hết hạn bảo hành
• Sản phẩm không có tem, phiếu bảo hành của Thành Công Tiến hoặc tem hay phiếu bảo hành có dấu hiệu bị sửa đổi, tẩy xóa, bị dán đè hay thay đổi thông tin.
• Tem bảo hành, serial number, mã vạch, chỉ số dung lượng: bị rách, mờ, có dấu hiệu cạo sửa hay tráo đổi.
• Hư hỏng do lỗi của người sử dụng như: Dùng điện sai quy định của thiết bị, côn trùng xâm nhập vào máy, thiết bị biến dạng, trầy xước, bị vỡ, mẻ, cong, xì tụ, cháy nổ, ổ đĩa cứng bị nứt, bể cổng cắm Cable, rỉ sắt, nước vào, thiên tai, hỏa hoạn, làm rơi vỡ biến dạng thiết bị, tự ý tháo thiết bị khi không có ý kiến của nhà cung cấp…
• Không bảo hành các thiết bị, phụ kiện như:  mực in, đĩa Driver, đĩa CD, Headphone, thiết bị game, grassfilter, mousepad, các loại dây cắm, Fan, Adaptor,  Remote, cable USB, sạc phin MP3, MP4, Quà tặng… Đối với các thiết bị này quý khách hãy thử hoặc kiểm tra trực tiếp ngay khi mua hàng.

C.     Điều khoản về trả và đổi hàng bảo hành

• Đổi mới thiết bị cùng loại ngay trong tuần đầu tiên cho thiết bị, linh kiện bị hỏng hoặc lỗi mà không rơi vào điều khoản từ chối bảo hành (Mục B). Hàng phải còn đầy đủ hộp, bao nylon, mốt và các phụ kiện đi kèm sản phẩm.
• Hàng mới mua trong tháng đầu sẽ được bảo hành trong 3 ngày làm việc (trừ ngày lễ, chủ nhật), các trường hợp bình thường thì bảo hành 3-10 ngày (trừ ngày lễ và chủ nhật). (Ngoại trừ do trường hợp do phải gửi hàng đi nước ngoài, hoặc do hãng xử lý lâu hơn)
• Trong một số trường hợp bất khả kháng sản phẩm gửi bảo hành không còn sản xuất, chúng tôi sẽ linh động giải quyết bằng những cách sau (thời gian bảo hành sẽ ghi tiếp theo thời gian còn lại theo tem cũ):
• Đổi cho khách hàng sản phẩm có cùng tính năng, cấu hình tương đương sản phẩm cũ.
• Đổi sang sản phẩm khác có tính năng cao cấp hơn, nếu khách hàng đồng ý chi trả phần chênh lệch theo thời giá hiện tại của sản phẩm mới và sản phầm được bảo hành.

Quý khách lưu ý:

1.      Phiếu biên nhận Bảo Hành chỉ có giá trị trong vòng 1 tháng (kể từ khi khách hàng mang hàng đến bảo hành)

2.      Bảo hành không bao gồm: Giao hàng và vận chuyển hàng hóa.

3.      Thành Công Tiến không chịu trách nhiệm về đảm bảo an toàn dữ liệu khi nhận bảo hành

D.    Tham khảo thời gian bảo hành một số nhãn hiệu

• TP-Link: Bảo hành 2 năm
• CISCO: Bảo hành 1 năm
• LINKSYS: Bảo hành 1 năm, riêng Switch Bảo hành 2 năm
• Các sản phẩm khác: thời gian bảo hành cụ thể theo báo giá và thể hiện trên tem bảo hành.
• Phần mềm bản quyền: Hỗ trợ kỹ thuật do đại diện của nhãn hiệu đó cung cấp trực tiếp.

Địa chỉ bảo hành:

611/26A Điện Biên Phủ, Phường 1, Quận 3, TP.HCM

Điện thoại: 08.66606511

www.thanhcongtien.com